Politica sulla Privacy

1. Panoramica

AECS4U S.r.l. ('AECS4U', 'noi' o 'nostro') si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando usi la nostra piattaforma di aggregazione e analisi immobiliare.

Accedendo ai servizi AECS4U o utilizzandoli, dichiari di aver letto e compreso questa informativa sulla privacy. Se non accetti le nostre politiche e pratiche, non utilizzare i nostri servizi.

2. Dati che raccogliamo

Informazioni che fornisci

• Informazioni account: Nome, indirizzo email, password e dettagli del profilo quando ti registri
• Informazioni di contatto: Informazioni fornite quando contatti il supporto o invii richieste
• Contenuto utente: Note, ricerche salvate, preferiti immobiliari e dati del piano aziendale che crei
• Informazioni di pagamento: Dati di fatturazione per le funzionalità premium (elaborati da fornitori terzi sicuri)

Informazioni raccolte automaticamente

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Erogazione del servizio: Fornire, mantenere e migliorare la nostra piattaforma di analisi immobiliare
• Gestione account: Per creare e gestire il tuo account, autenticare gli utenti e fornire assistenza clienti
• Personalizzazione: Per personalizzare la tua esperienza in base alle tue preferenze e alla cronologia di ricerca
• Comunicazioni: Per inviare aggiornamenti sul servizio, avvisi e comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
• Analisi: Per comprendere come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma e migliorare i nostri servizi
• Conformità legale: Per rispettare gli obblighi legali e proteggere i nostri diritti legali
• Sicurezza: Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi e problemi di sicurezza

4. Condivisione dati e terze parti

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere informazioni con:

• Fornitori di servizi: Hosting cloud (AWS/Google Cloud), analisi (Google Analytics), servizi email
• Fonti dati: Fornitori di dati immobiliari (Immobiliare.it, Idealista, PVP) per le funzionalità del servizio
• Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale, o per proteggere i nostri diritti
• Trasferimenti d'azienda: In relazione a fusioni, acquisizioni o vendite di attività

5. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Ricordare il tuo stato di accesso e le preferenze
• Analizzare il traffico del sito e i pattern di utilizzo
• Fornire contenuti e funzionalità personalizzati

Puoi gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia in transito (TLS/SSL) e a riposo
• Hashing sicuro delle password (bcrypt)
• Audit di sicurezza regolari e valutazioni di vulnerabilità
• Controlli di accesso e meccanismi di autenticazione
• Procedure di risposta agli incidenti

Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

• Fornire i nostri servizi
• Adempiere agli obblighi di legge (ad es. conservazione dei documenti fiscali: 10 anni)
• Risolvere controversie e far rispettare gli accordi

Dopo l’eliminazione dell’account, cancelleremo o renderemo anonimi i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo che la legge ne richieda la conservazione.

8. I tuoi diritti (GDPR)

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inaccurati o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ('diritto all'oblio')
• Restrizione: Limitare come trattiamo i tuoi dati
• Portabilità: Ricevi i tuoi dati in un formato leggibile da macchina
• Opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento basato sul consenso

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a privacy@aecs4u.it. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Garantiamo una protezione adeguata attraverso:

• Clausole contrattuali standard UE
• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea
• Norme vincolanti d'impresa ove applicabili

10. Privacy dei minori

I servizi AECS4U non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li elimineremo prontamente.

11. Modifiche alla policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite:

• Pubblicare la policy aggiornata su questa pagina con una nuova data 'Ultimo aggiornamento'
• Inviare una notifica email per modifiche significative
• Visualizzare un avviso prominente sulla nostra piattaforma

Ti incoraggiamo a rivedere questa policy regolarmente.

12. Contattaci

Per domande su questa Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci: